Oude managementmethoden worden losgelaten, omdat ze niet brachten wat we ervan verwachtten. Naast nieuwe sturingsmechanismen gebaseerd op het oude paradigma van management, worden zelfsturing en zelforganisatie ingezet. In veel organisaties leidt dit niet het gewenste effect.

Nu bedrijven zo afhankelijk zijn van de wendbaarheid en productiviteit van hun medewerkers, is het belangrijk medewerkers toe te rusten om in de dagelijkse praktijk te functioneren. Niet alleen vakinhoudelijk. Vooral in samenwerking en communicatie.

Voor medewerkers is het belangrijk een houding te ontwikkelen waarin zij verantwoordelijkheid nemen en oplossingen uitwerken voor wat niet werkt. Daarnaast zijn praktische handvatten nodig om dit daadwerkelijk op de werkvloer vorm te geven. Training van medewerkers, leidinggevenden en interne coaches, gericht op deze thema’s vormt de basis voor succes.

Speelveld

Alleen investeren in de ontwikkeling van medewerkers om er maximaal voor te gaan is niet voldoende. Een duidelijk speelveld met met heldere kaders (de lijnen) en werkafspraken (de regels) zijn noodzakelijk. Is het speelveld niet duidelijk gedefinieerd, dan leidt dat er toe dat medewerkers voorzichtig worden en zich inhouden. Dat werkt contraproductief.