Oude managementmethoden worden losgelaten, omdat ze niet brachten wat we ervan verwachtten. Naast nieuwe sturingsmechanismen gebaseerd op het oude paradigma van management, worden zelfsturing en zelforganisatie ingezet. In veel organisaties leidt dit niet het gewenste effect.

Nu bedrijven meer dan ooit zo afhankelijk zijn van de wendbaarheid en productiviteit van hun medewerkers, moeten zij goed geëquipeerd worden om in de dagelijkse praktijk te kunnen functioneren. Niet alleen vakinhoudelijk. Vooral ook in samenwerking en communicatie.

Medewerkers moeten een houding ontwikkelen waarin zij vanuit verantwoordelijkheid oplossingen creëren voor wat niet werkt. Ze hebben daarnaast praktische handvatten nodig om dit daadwerkelijk op de werkvloer te kunnen doen. Training van medewerkers, leidinggevenden en interne coaches, gericht op deze thema’s vormt de basis voor succes.

Speelveld

Investeren in de ontwikkeling van medewerkers om er maximaal voor te gaan is niet voldoende. Ze hebben ook een duidelijk speelveld nodig.

Een speelveld met heldere kaders (de lijnen) en werkafspraken (de regels). Is het speelveld niet ondubbelzinnig gedefinieerd, dan leidt dat er onherroepelijk toe dat medewerkers voorzichtig worden en zich inhouden. Dat werkt contraproductief.